30-tägige Geld-zurück-Garantie alles inklusive:
Unbeschädigte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum vollständig erstattet werden. Nach Erhalt und Inspektion des Artikels wird Aiper Ihre Rückerstattung bearbeiten:
* Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten
* Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.
* Für Garantieansprüche, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, trägt der Käufer die Versandkosten. Aiper erstattet nur die Kosten des Produkts selbst.
*Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel nicht sämtliches Zubehör oder die Originalverpackung enthalten.
Garantieansprüche bei qualitätsbedingten Problemen
Die beschränkte Garantie von Aiper ist auf das Land beschränkt, in dem das Produkt erworben wurde.
Die eingeschränkte Garantie von Aiper beschränkt sich auf das Land des Kaufs.
Aiper unterstützt den Austausch der nagelneuen Maschine innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum.
Garantien für alle Ersatzteile haben denselben Garantiezeitraum wie das ursprünglich defekte Produkt.
Wenn die Bestellung nicht mehr unter Garantie fällt, bietet Aiper einen problemlosen kostenpflichtigen Service außerhalb der Garantie an.
| Garantiezeiten(Monate) | ||||||
| Artikel | US | CA | AU | EU (Allgemein) | ES | |
| Seagull SE | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 | |
| Seagull Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 | |
| Scuba SE | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 | |
| Scuba E1/ Scuba L1 | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 | |
| Scuba S1/ Scuba N1 | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 | |
| Scuba S1 Pro / Scuba N1 Pro | 24 | 24 | 24 | 24 | 36 | |
| Surfer S1 / Surfer M1 | 12 | 12 | 12 | 24 | 36 | |
| Horizon U1 Lawnmover | ||||||
| Verbrauchsmaterialien (z.B. Filterablage, Ladegerät) | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |
| Motor oder Batterie | Kostenlos alles innerhalb der Garantiezeit | |||||
Garantieansprüche für nicht qualitätsbezogene Probleme
Aiper ist nach 30 Tagen nach dem Lieferdatum nicht berechtigt, die Bestellung für das nicht qualitätsbezogene Problem zu erstatten.
Prozess:
*Der Käufer muss einen Kaufnachweis von autorisierten Vertriebskanälen vorlegen.
*Aiper wird dokumentieren, welche Schritte der Käufer unternommen hat, um das Problem, falls vorhanden, mit dem Produkt zu beheben.
*Der defekte Artikel wird zur Qualitätsprüfung zurückgegeben.
*Die Garantie des Artikels erlischt, wenn der zurückgegebene Artikel und der registrierte Artikel unterschiedlich sind oder wenn der defekte Artikel nicht zurückgegeben wird.
Gültiger Kaufnachweis:
*Bestellnummer von der offiziellen Website, auf der die Käufe getätigt wurden, oder Bestellnummer von einem autorisierten Aiper-Wiederverkäufer.
*Verkaufsrechnung.
*Datierter Verkaufsbeleg von einem autorisierten Aiper-Wiederverkäufer, der eine Produktbeschreibung und den Verkaufspreis zeigt.
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise mehr als eine Art von Kaufnachweis erforderlich ist, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten.
Versandkosten müssen vom Käufer übernommen werden, wenn…
* Rücksendung von Artikeln aus Gründen, die nicht auf einen Defekt zurückzuführen sind.
* Das Land, in dem der Artikel gekauft wurde, unterscheidet sich vom Land, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird.
* Versehentliche Rücksendung, wie persönliche Gegenstände oder falsche Produkte.
* Rücksendung von Artikeln, die als defekt reklamiert wurden, jedoch von der Aiper-Qualitätskontrolle als voll funktionsfähig befunden wurden.
* Rücksendung defekter Artikel bei internationalem Versand.
Nicht abgedeckt durch die Garantie:
* Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis.
* Verlorene oder gestohlene Produkte.
* Artikel mit abgelaufenen Garantien.
* Nicht qualitätsbezogene Probleme.
* Reparaturen durch Dritte.
* Artikel, die vom Kunden beschädigt wurden, einschließlich Stürzen, extremen Temperaturen, falscher Bedienung der Geräte.
* Käufe von nicht autorisierten oder persönlichen Wiederverkäufern.
Aiper haftet nicht für:
* Datenverluste, die durch die Verwendung von Aiper-Produkten entstehen.
* Persönliche Gegenstände, die irrtümlich an Aiper versandt wurde
